Text

Boosting your profit: jurus jitu menciptakan ribuan pelanggan dalam waktu singkat

---

Apa pun bisnis Anda, Anda tidak cukup menawarkan barang/jasa terbaik untuk mendapatkan first buyer sebanyak-banyaknya. Anda harus meningkatkan repeat buying-ini sangat berkaitan dengan aspek loyalitas yang dibahas dalam buku ini. Karena mendapatkan konversi, volume transaksi yang relatif besar, dan kemungkinan memasarkan produk/jasa premium pada pelanggan tetap jauh lebih mudah dibandingkan pada first buyer.

Semua pebisnis tahu bahwa sumber laba berasal dari pelanggan. Namun ketika ditanyakan nilai pelanggan, barangkali Anda pun tidak mengetahuinya. Jika seorang pelanggan memasuki sebuah restoran dan membeli sepiring nasi goreng, berapakah nilai pelanggan tersebut?

Nilai pelanggan tidak semata diukur berdasarkan nilai transaksi riil yang ia bukukan, pada potensinya untuk melakukan pembelian kembali. Misalnya pada kasus di atas, ang memberikan nasi goreng porsi jumbo yang cukup lezat, bahkan sebagai bentuk perke memberikan harga spesial. Lalu ketika ia menyerahkan uangnya Arida membalas denga ramah dan ucapaan, "Semoga kembali lagi ya, Pak."

Jika apa yarig Anda berikan menorehkan kesan mendalam di hati pelanggan ter kemungkinan ia berkunjung lagi dan berkata "Nih, saya kembali lagi." Bisa jadi ia membeli seporsi nasi goreng, apalagi jika membawa keluarganya. Maka Anda akan r nilai transaksi yang lebih besar dari sebelumnya dan meningkatkan profit Anda.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.85 SUK b

Penerbit

Jakarta, Indonesia : PT Elex Media Komputindo (Kelompok Gramedia)., 2013

Deskripsi Fisik

x+164 hlm.; 15 x 17 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-02-0753-7

Klasifikasi

658.85

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

business-economy
strategi-penjualan
marketing-sales-business
Sukadana, Nyoman

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Nyoman Sukadana; penyunting Rayendra L. Taruan

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar