Dalam buku ini dibahas bermacam-macam contoh percakpan sehari-hari dalam bahasa Mandarin, antara lain: - mengenal angka dalam bahasa Mandarin - memperkenalkan nama diri - memperkenalkan keluarga - mengunjungi teman - menanyakan pekerjaan - menanyakan asal - mengucapkan selamat - memesan kamar hotel - membeli dan memesan makanan - dan lain-lain
Singkirkan yang tidak penting dan temukan teknik komunikasi bisnis yang benar-benar efektif. - kebenaran tentang komunikasi yang berhasil - kebenaran tentang menyelenggarakan rapat yang hebat dan menyampaikan presentasi yang memukau - kebenaran tentang memotivasi tim dan mempengaruhi pembuat keputusan di setiap level - kebenaran tentang menyampaikan umpan balik, memecahkan masalah, wawanca…